Επισκεφτείτε τη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, να βρείτε βοήθεια σχετικά με τις αλλαγές διεύθυνσης, να διαχειριστείτε τη συνδρομή περιοδικών ή ψηφιακών σας και πολλά άλλα.

Μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου στο περιοδικό μέσω Διαδικτύου;

• Μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας online χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Για πρόσβαση στο διαδικτυακό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, Κάντε κλικ ΕΔΩ ή μεταβείτε στη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις μας.
• Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε την ταχυδρομική διεύθυνση όπως εμφανίζεται στην ετικέτα του περιοδικού σας, στην ειδοποίηση ανανέωσης ή στο τιμολόγιο χρέωσης στο e-mail σας καθώς και τον αριθμό του λογαριασμού σας. Ο αριθμός λογαριασμού σας βρίσκεται στην ετικέτα διεύθυνσης του περιοδικού σας. Το παρακάτω δείγμα δείχνει τη θέση του αριθμού λογαριασμού με κίτρινο χρώμα (οι 10 πρώτοι αριθμοί πάνω από το όνομά σας).

Μπορώ να στείλω μια συνδρομή περιοδικού ως δώρο;

• Ναί! Τα περιοδικά κάνουν ένα υπέροχο δώρο. Επισκεφθείτε μας κατάστημα περιοδικών για λεπτομέρειες.

Η ταχυδρομική μου ετικέτα εμφανίζει συνδρομή επί πληρωμή;

• Η ημερομηνία λήξης στην ετικέτα σας μπορεί να μην υποδεικνύει ότι η συνδρομή σας έχει πληρωθεί. Αφού λάβουμε την παραγγελία ανανέωσης, παρατείνουμε την ημερομηνία λήξης στην ετικέτα σας πριν φτάσει η πληρωμή.

Πότε λήγει η συνδρομή μου;

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες λήξης συνδρομής στην ετικέτα αλληλογραφίας σας. Το παραπάνω δείγμα δείχνει τη θέση του αριθμού λογαριασμού με κίτρινο χρώμα (οι 10 πρώτοι αριθμοί πάνω από το όνομά σας) και την ημερομηνία λήξης.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού μου χρησιμοποιώντας το διαδικτυακό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών;

• Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές σας στα περιοδικά καθώς και το διαδικτυακό σας προφίλ. Για πρόσβαση στο διαδικτυακό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, απλώς κάντε κλικ σε αυτήν την Εξυπηρέτηση Πελατών Σύνδεσμος και θα έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες της συνδρομής σας.
• Εάν χρειάζεται να αποκτήσετε πρόσβαση ή να αλλάξετε πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή σας στο περιοδικό (ανανέωση, ακύρωση, αναφορά χαμένων προβλημάτων κ.λπ.), θα χρειαστείτε τον αριθμό λογαριασμού σας καθώς και την ταχυδρομική διεύθυνση όπως εμφανίζεται στην ετικέτα του περιοδικού σας, στην ειδοποίηση ανανέωσης ή στη χρέωση τιμολόγιο. Ο αριθμός λογαριασμού σας βρίσκεται στην ετικέτα διεύθυνσης του περιοδικού σας. Δείτε το δείγμα ετικέτας αλληλογραφίας παραπάνω.
• Εάν πρέπει να ενημερώσετε το προφίλ σας (αλλαγή κωδικού πρόσβασης, ενημέρωση προτιμήσεων ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κ.λπ.) δεν θα χρειαστείτε αριθμό λογαριασμού. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε μόλις κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, εάν δεν έχετε ήδη συνδεθεί. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, ο κωδικός πρόσβασής σας θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης».
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στις πληροφορίες σας, μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις και να υποβάλετε μια ερώτηση.

Πώς μπορώ να σταματήσω να έχω διπλότυπα ζητήματα;

• Εάν λαμβάνετε δύο αντίγραφα του ίδιου ζητήματος, μπορείτε να αναφέρετε τα διπλότυπα ζητήματα χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών Κάντε κλικ ΕΔΩ ή μεταβείτε στη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις μας.
• Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε την ταχυδρομική διεύθυνση όπως εμφανίζεται στην ετικέτα του περιοδικού σας, στην ειδοποίηση ανανέωσης ή στο τιμολόγιο χρέωσης στο e-mail σας καθώς και τον αριθμό του λογαριασμού σας. Ο αριθμός λογαριασμού σας βρίσκεται στην ετικέτα διεύθυνσης του περιοδικού σας. Δείτε το παραπάνω δείγμα ετικέτας αλληλογραφίας.

Πώς μπορώ να αντικαταστήσω ένα πρόβλημα που λείπει;

• Κάθε τεύχος που εκδίδεται το περιοδικό θα πρέπει να φτάνει την πρώτη του μήνα. Εάν δεν το κάνει, χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό μας κέντρο εξυπηρέτησης πελατών για να αναφέρετε το πρόβλημα που λείπει Κάντε κλικ ΕΔΩ ή μεταβείτε στις Συχνές Ερωτήσεις μας.
• Θα χρειαστείτε τον αριθμό του λογαριασμού σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ελέγξτε την ετικέτα διεύθυνσης του περιοδικού σας. Στο δείγμα ετικέτας παραπάνω, ο αριθμός λογαριασμού (οι 10 πρώτοι αριθμοί πάνω από το όνομά σας) επισημαίνεται με κίτρινο χρώμα.

Τι μπορώ να κάνω για ένα κατεστραμμένο ζήτημα;

• Εάν κάποιο πρόβλημα παρουσιαστεί κατεστραμμένο, είτε θα επεκτείνουμε τη συνδρομή σας με ένα επιπλέον ζήτημα είτε θα αντικαταστήσουμε το κατεστραμμένο ζήτημα (εφόσον το επιτρέπουν τα αναλώσιμα).
• Για να αναφέρετε το κατεστραμμένο πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό μας κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Κάντε κλικ ΕΔΩ για να έχω πρόσβαση σε.

Πώς μπορώ να αλλάξω την ταχυδρομική μου διεύθυνση;

• Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας μέσω του διαδικτυακού μας κέντρου εξυπηρέτησης πελατών. Για πρόσβαση στο διαδικτυακό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών Κάντε κλικ ΕΔΩ.

Πότε θα φτάσει ο πρώτος μου λογαριασμός;

• Εάν είστε νέος συνδρομητής, ο λογαριασμός σας θα φτάσει με το πρώτο τεύχος του περιοδικού σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον φάκελο απαντήσεων που εσωκλείεται ή να συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών Κάντε κλικ ΕΔΩ ή μεταβείτε στις Συχνές ερωτήσεις.
• Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε την ταχυδρομική διεύθυνση όπως εμφανίζεται στην ετικέτα του περιοδικού σας, στην ειδοποίηση ανανέωσης ή στο τιμολόγιο χρέωσης στο e-mail σας καθώς και τον αριθμό του λογαριασμού σας. Ο αριθμός λογαριασμού σας βρίσκεται στην ετικέτα διεύθυνσης του περιοδικού σας. Δείτε το δείγμα ετικέτας αλληλογραφίας παραπάνω.
• Η έγκαιρη πληρωμή σας θα διασφαλίσει ότι η συνδρομή σας θα συνεχιστεί χωρίς διακοπή.

Πότε θα φτάσει το πρώτο μου τεύχος;

• Θα λάβετε το πρώτο σας περιοδικό περίπου τέσσερις έως έξι εβδομάδες μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
• Εάν έχουν περάσει περισσότερες από έξι εβδομάδες από την υποβολή της παραγγελίας σας, ενημερώστε μας υποβάλλοντας μια ερώτηση στην ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση bhgeditor@meredith.com . Συμπεριλάβετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση όπως εμφανίζεται στην ετικέτα του περιοδικού σας, στην ειδοποίηση ανανέωσης ή στο τιμολόγιο χρέωσης.

Γιατί πήρα άλλον έναν λογαριασμό όταν μόλις πλήρωσα;

• Εάν στείλατε πρόσφατα την πληρωμή σας, πιθανότατα διασταυρώθηκε μέσω ταχυδρομείου. Απορρίψτε τον λογαριασμό.

Δεν έχω λάβει το δωρεάν δώρο μου.

• Τα τυπωμένα δώρα θα φτάσουν με το πρώτο τεύχος της συνδρομής σας στο περιοδικό. Εάν το δωρεάν φυλλάδιο σας δεν συμπεριλήφθηκε στο τεύχος του περιοδικού, ενημερώστε μας υποβάλλοντας μια ερώτηση στην ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση bhgeditor@meredith.com .

Γενικές ερωτήσεις/Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή στο περιοδικό μου

• Για να ακυρώσετε ή να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συνδρομή σας, επισκεφτείτε μας εξυπηρέτηση πελατών σελίδα. Εδώ θα βρείτε βοήθεια σχετικά με τις αλλαγές διεύθυνσης, πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο περιοδικό, πώς να διαχειριστείτε τον λογαριασμό συνδρομής περιοδικού, πότε να περιμένετε παράδοση του περιοδικού σας και πολλά άλλα.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την ψηφιακή μου συνδρομή;

• Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα (για μηνιαίους συνδρομητές) ή κάθε χρόνο (για ετήσιους συνδρομητές), εκτός εάν προβείτε σε ενέργειες για την ακύρωσή της. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή 'Ρυθμίσεις' στο iPad σας και επιλέξτε 'Αποθήκευση'. Πατήστε στο Apple ID σας και επιλέξτε 'Προβολή Apple ID'. Μόλις εμφανιστούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή 'Συνδρομές' και πατήστε 'Διαχείριση'. Εδώ μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή στο επόμενο τεύχος μου;

• Εάν δεν λάβατε ειδοποίηση μέσω email ότι η συνδρομή σας έχει ακυρωθεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας.

1. Μεταβείτε στο nextissue.com
2. Πατήστε το κουμπί Εγγραφή / Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία
3. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας
4. Πατήστε στην Περίληψη λογαριασμού
5. Στην ενότητα Ιστορικό παραγγελιών, πατήστε Ακύρωση για όλες τις συνδρομές σας.

Έγινε αποδεκτή η παραγγελία μου;

• Όλες οι ηλεκτρονικές σας παραγγελίες βρίσκονται στο ηλεκτρονικό μας κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Εάν η παραγγελία σας δεν αναφέρεται εκεί, δεν έγινε αποδεκτή από το σύστημά μας.
• Για να έχω πρόσβαση σε Κάντε κλικ ΕΔΩ .